1、货比三家，选实惠的
“木门与其他产品不太一样，买家只能看到门的表面，其内在水平是没办法判断的。即使是专家，仅凭察看外观有时也非常难对木门内在进行判断，建议买家不要只图价格上的实惠，而忽视了商品的内在水平。门的环保性能极为重点，“买家与其买实惠的实木复合门 ，倒不如选择贵的免漆门，如此环保性能更有保障。”
2、买门就买实木门
“中国人对实木商品总是十分钟爱，但却忽略了木材的天然属性。”实木门的稳定性不强，比其他类型的门更容易产生门体变形、榫接处分裂转变与表面开裂等现象。事实上，环保性能好的实木复合门的各项性能并不比实木门的差，甚至稳定性会优于实木门。
3、门越重就越是实木门
“单从重量没办法判断商品的内在。”刨花板的重量有时会比实木的板材沉，“虽然制造刨花板的材料用的是打碎的木材碎料，但在生产的过程中施加了不少胶粘剂，胶粘剂固化后在板材中占相当部分的比率，致使其分量并不轻。”另外，因为门扇大小、厚度与门芯填料的不同，也是致使木质门重量不一样的缘由。因此，比重量并非最适当的判断依据。
4、只关注门扇，不关心门套
买家在选择木门的时候，总是仅关注了门扇的水平，然而，木门出现的售后问题其实有不少是来自门套的。市场上有实木多层板门套、密度板门套和实木门套 三种。密度板门套的防水防潮性能及握钉力都比较差，容易致使木门出现下沉刮地等现象；实木门套一般多为齿接木，拧螺丝钉容易形成乍劈的现象。她指出，实木复合门 的最好选择就是标准配置实木多层板的门套，它能保证木门的用法寿命。
5、通过门锁留孔判断门芯材质
部分“聪明”的买家察看到，木门的门锁是现场安装的，“何不通过门锁留孔来察看所购木门的芯材呢？”。然而，现在市场上木门的制造工艺中，为了使锁具安装后愈加结实，均会加大门锁留孔地区的强度，大都是使用内衬集成材的做法，因此，通过门锁留孔部位考察木门芯材不是非常现实。
6、木门出现裂缝即需要退换货
“从保护环境、节省资源的角度考虑，木门商品出现问题建议还是以修理为主。”油漆门出现细微裂缝属正常现象。“木材具备干缩湿胀特质，这是木材的天然缺点，古往今来这个问题都非常难克服，目前的技术方法也只能做到尽可能降低裂缝的产生，但不可能彻底根除。”油漆门的细微裂缝完全可以通过修理来解决，返厂修理并非唯一的办法，有的小问题的修理可以在买家的家里完成。同时，《木门维修、更换、退货规范》马上于明年颁布，规范将更详细地需要木门在那种情况下实行维修、更换或者退货。
7、决不允许色差
现在协会接到的买家投诉一部分集中在色差问题方面。“色差问题是不可以完全防止的。比如，同一花色的免漆门或许会因其覆面材料的出厂批次不同，导致颜色不尽相同，大概出现买家在店铺看到的颜色与装在家里的略不相同。实木皮覆面的油漆门更是这样，实木木皮取材的部位不同、木材年龄的不同，切削出来的花纹颜色也不太相同，“同样是黑胡桃，有些可能颜色发深，大概就发浅，这都是因为木材的天然属性导致的；油漆道数的不同与每次油漆颜色调配的不同，都可能导致颜色略有偏差，所以买家不可以过分追求木门无色差。”
